Politique d’expédition

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Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 21 jours ouvrés

Veuillez noter que ces délais sont estimés et peuvent varier selon les conditions du transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et dépendent de votre adresse de livraison, du poids de la commande et du transporteur sélectionné.

 

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison en temps réel via le site du transporteur.

Retards ou problèmes d’expédition

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, etc.). En cas de problème, contactez-nous à Angelheaven.contact666@gmail.com.

Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vous assurer que l’adresse indiquée lors de la commande est correcte. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis livrés à une mauvaise adresse fournie par le client.

Questions

Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à Angelheaven.contact666@gmail.com